1. Право сдачи
Владелец подтверждает личность, право собственности или иное действительное право сдавать автомобиль и наличие необходимых согласий. По запросу документы обновляются.
2. Состояние автомобиля
Автомобиль должен быть законно допущен к движению, технически исправен, укомплектован и иметь обязательные документы и страхование. Опасный автомобиль нельзя передавать арендатору.
3. Точность объявления
Фотографии, характеристики, местоположение, доступность, цена, залог, лимит пробега и ограничения должны быть актуальными. Скрытые обязательные платежи запрещены.
4. Работа с бронью
Поддерживайте календарь, отвечайте своевременно и не отменяйте подтверждённую бронь без уважительной причины. Проверяйте водителя только законными и одинаковыми для сопоставимых пользователей критериями.
5. Передача и возврат
Проверьте личность и права арендатора, оформите договор и акт, объясните особенности автомобиля, передайте только согласованные ключи и документы. При возврате оформите состояние и расчёт залога.
6. Данные арендатора
Используйте полученные данные только для конкретной аренды, безопасности и закона. Не копируйте и не публикуйте документы без необходимости, не используйте контакты для нежелательной рекламы.
7. Контроль и меры
Carpal может запросить повторную проверку, скрыть объявление, ограничить бронирования или аккаунт при жалобах, недостоверных данных, опасности или нарушении правил.